Condiciones de servicio

LEGISLACIÓN APLICABLE

Ley 34/2000 de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico

Ley 7/1998 de Condiciones Generales de Contratación

Ley 26/1984 de Defensa de los Consumidores

Ley orgánica de Protección de Datos

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones, así como la legislación española vigente, rigen la contratación de compraventa entre Bodegas Roda S.A. y los compradores que accedan a la página de comercio electrónico www.clubroda.es

Bodegas Roda informa en esta página de las características y precios (IVA incluido y expresado en €) de los productos.

Los gastos de envío correrán de cuenta del cliente en los siguientes casos:

-Si la compra es menor a 80€ para SOCIOS

-Si la compra es menor a 120€ para INVITADOS

-Si los envíos son internacionales, excluyendo Portugal.

-En envíos a Islas Canarias y Baleares, el cliente se beneficiará de una reducción del coste de envío en compras superiores a 160€ SOCIOS y 250€ INVITADOS.

Bodegas Roda se reserva el derecho a retirar productos de la página sin previo aviso debido a las limitaciones de stock.

Para poder adquirir el producto es obligado que el adquirente se registre en nuestra página web, sea mayor de 18 años y no tenga mermada su capacidad de consentimiento.

Bodegas Roda se reserva el derecho de admisión al Club RODA. Puede admitir a compradores al club en dos modalidades: SOCIO e INVITADO. Estos perfiles verán modificada su membresía en los siguientes casos:
-Si un INVITADO compra más de 200€ en 12 meses ascenderá a SOCIO durante los siguientes 12 meses

-Si un SOCIO compra más de 300€ en 12 meses permanecerá como socio durante los siguientes 12 meses

-Si un INVITADO no compra más de 200€ en 12 meses su perfil quedará inactivo

-Si un SOCIO no compra más de 300€ en 12 meses su perfil pasará a INVITADO

Bodegas RODA otorga diferentes ventajas a SOCIOS e INVITADOS, relacionadas con el precio de compra, gastos de envío y accesibilidad a productos, promociones y regalos.

CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Al registrarse y proceder a la compra Bodegas Roda emitirá una confirmación de pedido que será la referencia para su seguimiento o devolución y será enviada a la cuenta de correo electrónico que el cliente especifique.

EDAD MÍNIMA DE COMPRA

Para comprar un producto se debe tener como mínimo 18 años y contar con una tarjeta de crédito/débito válida y emitida a su nombre.

PAGO

El pago se hará mediante Stripe, es un requisito previo al envío y únicamente se contempla una opción:

-Tarjeta de débito o crédito

POLÍTICA DE ENVÍOS

Los productos se entregarán en un plazo de 3 días para envíos en el territorio español y de 7 días para envíos dentro de la UE.  No contemplamos envíos fuera de la UE (tanto por criterios fiscales como de circulación de mercancías o de coste).

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El cliente dispondrá de 14 días naturales para exigir la devolución a partir de la fecha de entrega y sin necesidad de explicitar causa alguna.  El reintegro (que será idéntico a lo abonado por el cliente, incluyendo gastos de envío si los hubiere) deberá producirse en los 14 días siguientes a la reclamación y se gestionarán sin cargo los gastos de recogida.

En el caso de que el producto hubiera sufrido algún desperfecto nos comprometemos a retirarlo (al tratarse de un pedido que incluye varias botellas atenderemos a las indicaciones del cliente sobre la extensión del daño) y reponerlo en el plazo más breve posible y sin coste alguno para el cliente.

La garantía no puede extenderse indefinidamente en el tiempo al tratarse de un producto perecedero que puede verse seriamente afectado por las condiciones de conservación.

ADUANAS, IMPUESTOS Y TASAS

Si la compra es realizada por clientes particulares en España, o dentro del territorio de la UE el aceite estará sometido al pago del IVA del país de origen (España). También las empresas/ sociedades españolas deberán desembolsar el IVA. Si se tratara de empresas de la UE quedarían exentas del pago de IVA (suspendido). Tal y como anticipábamos no contemplamos envíos fuera de la UE.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos que pudieran recabarse del interesado serán tratados de forma confidencial y serán tratados por Bodegas Roda S.A.

BODEGAS RODA S.A.

CIF: A26059543

Dirección: Avenida Vizcaya nº 5 (Barrio La Estación)

C.P: 26200 Localidad: Haro

e-mail: [email protected]

Nº inscripción en el registro mercantil de La Rioja: Hoja 20139, folio 117, tomo 196, libro 143.

La finalidad del tratamiento de datos personales es múltiple, incluyendo el deber de información y obtención de consentimientos, la resolución de dudas o comentarios y, en el caso de existir una relación de compraventa, la información al cliente del uso del servicio, gestión de pedido, posibles incidencias, encuestas de satisfacción, calidad, envío de circulares (con consentimiento del cliente) o exigencias operativas.